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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DECLARACIÓN DE COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
DECLARACIÓN DE COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento – D.S. 003-2013-JUS
START SECURITY TECNOLOGY SERVICIOS GENERALES S.R.L., identificada con RUC N.° 20606546280 (en adelante, “START SECURITY”), en su calidad de Distribuidor Autorizado de América Móvil Perú S.A.C. – CLARO Perú, reconoce que la seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados por sus clientes, usuarios y terceros es de máxima importancia.
En ese sentido, START SECURITY garantiza que el tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo establecido en la Ley N.° 29733, su Reglamento y demás normas aplicables, respetando en todo momento el derecho a la privacidad, confidencialidad y autodeterminación informativa de los titulares de los datos.
ALCANCE DE LA POLÍTICA
ALCANCE DE LA POLÍTICA
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web de START SECURITY, formularios físicos o digitales, llamadas telefónicas, mensajes, correos electrónicos, redes sociales u otros medios legalmente permitidos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón Social: START SECURITY TECNOLOGY SERVICIOS GENERALES S.R.L.
RUC: 20606546280
Condición: Distribuidor Autorizado de Claro Perú
Los datos personales serán tratados exclusivamente para las finalidades descritas en la presente política.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información sobre productos y servicios de Claro Perú.
Gestionar solicitudes de contratación de servicios móviles, fijos o adicionales.
Contactar al usuario para fines comerciales relacionados con productos y servicios de Claro Perú.
Derivar la información a América Móvil Perú S.A.C. – CLARO para la validación, evaluación crediticia, activación y administración del servicio.
Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables al sector telecomunicaciones.
Realizar actividades estadísticas internas, aplicando procesos de anonimización cuando corresponda.
START SECURITY no utiliza los datos personales para fines distintos a los autorizados por el titular.
CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
La recopilación de datos personales se realizará únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso, mediante:
Formularios web o físicos
Llamadas telefónicas
Mensajes digitales
Correos electrónicos
Otros medios legalmente permitidos
El suministro de datos personales es voluntario; sin embargo, su no otorgamiento podría impedir la atención de solicitudes o la gestión de contratación de servicios.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Los datos personales podrán ser compartidos con:
América Móvil Perú S.A.C. – CLARO Perú, para la evaluación, contratación y prestación del servicio.
Empresas vinculadas o proveedores de Claro, únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas.
En ningún caso START SECURITY comercializa, vende o cede los datos personales a terceros ajenos sin consentimiento previo, salvo mandato legal o judicial.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una obligación legal, contractual o requerimiento de autoridad competente.
Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de manera segura.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
START SECURITY adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Pérdida
Alteración
Uso indebido
Divulgación no autorizada
No obstante, START SECURITY no será responsable por eventos de caso fortuito, fuerza mayor o actos de terceros que vulneren los sistemas de seguridad, siempre que se hayan adoptado las medidas razonables de protección.
DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)
DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)
El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
conforme a lo establecido en la Ley N.° 29733 y su Reglamento, solicitándolo a través de los canales de contacto publicados en el sitio web.
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
START SECURITY se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras del servicio o nuevas disposiciones legales.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web.
RESPONSABILIDAD DE CLARO PERÚ
RESPONSABILIDAD DE CLARO PERÚ
La contratación, activación, facturación, cobertura, condiciones técnicas y administración final de los servicios corresponden exclusivamente a América Móvil Perú S.A.C. – CLARO Perú, conforme a sus propias políticas de privacidad y contratos vigentes.
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